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  • 如何去回答客户比价行为

    点击次数:1377  发布日期:2016-04-22

         【购买机票常识普及】:如果您问到我,例如5月3号西安到北京10点那趟多少钱?

          我的回答是这样的:5月3号早上10点的MU2210次航班现售530票面,含税580,您一句:哦,我朋友大前天买的含税才550,你这里怎么这么贵?我现在在网上看的才540,您带着一肚子抱怨挂掉了电话。那么这个案例中我们分析一下我们的消费误区:1.您的朋友是“大前天”购买的,这个“大前天”就定局了整个行程的价格,那么航空公司放的仓位是由低往高仓出售而且价位是时时根据销售情况在做调整,必然低折扣卖完了就会涨一个仓位的,所以这就是为什么您朋友买的是低价票。2.您在跟我打电话之前您也去网上查了一下价格是“540”您觉得我给您报的“580”高了,我再分析一下网购玄机在哪里,首先网络购票一般第一眼看到的价格只是展示价格,世界上没有哪一个人能把展示的价格订成功的,也只是让您觉得展示价位540低于我们的含税价格,当我们点进去的时候它自然而然的会加税加保险的,然而540+50(税)+30(保险)=620,其实您实际要支付的620和580哪个更优惠您应该更清楚吧,所以不要让网络购票成为您一个旅途的不愉快的开始,来禹驰找我们为您量身定做属于您的经济实惠的行程。订票热线:029-86260490转0。

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